Страница 1 из 1

Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 07 июн 2017 21:14
Alexa007
У кого-нибудь было такое, что оплачиваешь рекламу за месяц, сайт не устраивает (или устраивает, но!) через месяц автоматически списывается сумма за следующий? И если поковырять электронную почту, мелким шрифтом и размыто написано про это.

У меня такие траблы были дважды. Первый раз, правда, с моего согласия, я оплатила вип, и чуть позже анкету зафэйкали. Я сразу звоню в банк, прошу вернуть деньги. Мне сказали с паспортом в отделение, а я вообще в туре. Через пару недель все-таки написала заявление, и уже 2 месяца его рассматривают. Я по приколу звоню периодически, чисто из любопытства.

Но сегодня вообще обидно было. Просто пришла смска - списаны деньги, регулярный платеж. Первый месяц я оплатила рекламу, они решили настроить так чтоб деньги списывались каждый месяц. Позвонила в банк (карта другого банка), составила обращение, рассматривают.

имеет ли смысл на что-то надеяться или банкам надо как-то пригрозить чтоб шевелились?

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 07 июн 2017 22:27
IrmaParis
Alexa007 писал(а):У кого-нибудь было такое, что оплачиваешь рекламу за месяц, сайт не устраивает (или устраивает, но!) через месяц автоматически списывается сумма за следующий? И если поковырять электронную почту, мелким шрифтом и размыто написано про это.

У меня такие траблы были дважды. Первый раз, правда, с моего согласия, я оплатила вип, и чуть позже анкету зафэйкали. Я сразу звоню в банк, прошу вернуть деньги. Мне сказали с паспортом в отделение, а я вообще в туре. Через пару недель все-таки написала заявление, и уже 2 месяца его рассматривают. Я по приколу звоню периодически, чисто из любопытства.

Но сегодня вообще обидно было. Просто пришла смска - списаны деньги, регулярный платеж. Первый месяц я оплатила рекламу, они решили настроить так чтоб деньги списывались каждый месяц. Позвонила в банк (карта другого банка), составила обращение, рассматривают.

имеет ли смысл на что-то надеяться или банкам надо как-то пригрозить чтоб шевелились?
Мне кажется, вы лукавите, говоря, что они решили настроить так, чтобы списание шло автоматически. Скорее всего при первоначальной оплатн стояла галочка напротив автоматического списания регулярного, которую вы незаметили ,и этот как бэ уже ваши траблы. У одной из моих девочек была подобная ситуация только с сайтом недвижимости. Она звонила куда могла, ей постоянно что-то обещали, в итоге решила не тратить свои нервы и забила. В любом случае пробуйте звонить)) может и будет результат

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 07 июн 2017 23:13
Milana.88
Alexa007 писал(а):У кого-нибудь было такое, что оплачиваешь рекламу за месяц, сайт не устраивает (или устраивает, но!) через месяц автоматически списывается сумма за следующий? И если поковырять электронную почту, мелким шрифтом и размыто написано про это.

У меня такие траблы были дважды. Первый раз, правда, с моего согласия, я оплатила вип, и чуть позже анкету зафэйкали. Я сразу звоню в банк, прошу вернуть деньги. Мне сказали с паспортом в отделение, а я вообще в туре. Через пару недель все-таки написала заявление, и уже 2 месяца его рассматривают. Я по приколу звоню периодически, чисто из любопытства.

Но сегодня вообще обидно было. Просто пришла смска - списаны деньги, регулярный платеж. Первый месяц я оплатила рекламу, они решили настроить так чтоб деньги списывались каждый месяц. Позвонила в банк (карта другого банка), составила обращение, рассматривают.

имеет ли смысл на что-то надеяться или банкам надо как-то пригрозить чтоб шевелились?
Тоже было такое. И кстати об этом Франклин писал ещё. Этим международные сайты обычно "грешат " , сити оф лав , топ эскорт бэбис точно. А,ещё эскорт бук платка тоже самое следующий месяц автоматом списывается. И да, действительно там либо мелкий текст либо галочка уже стоит на автопродление. Считаю это мошенничеством так как списание за следующий месяц, даже при поставленной галочке происходит без твоего подтверждения, автоматом.
Автор, ничего страшного, пишите прямо в службу поддержки на сам сайт, отвечают и возвращают деньги на карточку без проблем. Я так 2 раза уже возвращала.

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 07 июн 2017 23:14
Alexa007
IrmaParis писал(а):
Alexa007 писал(а):У кого-нибудь было такое, что оплачиваешь рекламу за месяц, сайт не устраивает (или устраивает, но!) через месяц автоматически списывается сумма за следующий? И если поковырять электронную почту, мелким шрифтом и размыто написано про это.

У меня такие траблы были дважды. Первый раз, правда, с моего согласия, я оплатила вип, и чуть позже анкету зафэйкали. Я сразу звоню в банк, прошу вернуть деньги. Мне сказали с паспортом в отделение, а я вообще в туре. Через пару недель все-таки написала заявление, и уже 2 месяца его рассматривают. Я по приколу звоню периодически, чисто из любопытства.

Но сегодня вообще обидно было. Просто пришла смска - списаны деньги, регулярный платеж. Первый месяц я оплатила рекламу, они решили настроить так чтоб деньги списывались каждый месяц. Позвонила в банк (карта другого банка), составила обращение, рассматривают.

имеет ли смысл на что-то надеяться или банкам надо как-то пригрозить чтоб шевелились?
Мне кажется, вы лукавите, говоря, что они решили настроить так, чтобы списание шло автоматически. Скорее всего при первоначальной оплатн стояла галочка напротив автоматического списания регулярного, которую вы незаметили ,и этот как бэ уже ваши траблы. У одной из моих девочек была подобная ситуация только с сайтом недвижимости. Она звонила куда могла, ей постоянно что-то обещали, в итоге решила не тратить свои нервы и забила. В любом случае пробуйте звонить)) может и будет результат

Возможно и стояла галочка, я тогда в туре была, по быстрому все платила, не до рассмотрения галочек было. Но на почту пришло сообщение, там было много написано, в т ч что каждый месяц будет списываться.

Просто помню был случай наподобие, с мегафоном. Тоже какую-то галочку не досмотрела, но деньги мне вернули, правда, пришлось поднадавить

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 07 июн 2017 23:14
Milana.88
Не надо в банк звонить, сами сайты без проблем вернут вам деньги

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 07 июн 2017 23:18
Alexa007
Milana.88 писал(а):
Alexa007 писал(а):У кого-нибудь было такое, что оплачиваешь рекламу за месяц, сайт не устраивает (или устраивает, но!) через месяц автоматически списывается сумма за следующий? И если поковырять электронную почту, мелким шрифтом и размыто написано про это.

У меня такие траблы были дважды. Первый раз, правда, с моего согласия, я оплатила вип, и чуть позже анкету зафэйкали. Я сразу звоню в банк, прошу вернуть деньги. Мне сказали с паспортом в отделение, а я вообще в туре. Через пару недель все-таки написала заявление, и уже 2 месяца его рассматривают. Я по приколу звоню периодически, чисто из любопытства.

Но сегодня вообще обидно было. Просто пришла смска - списаны деньги, регулярный платеж. Первый месяц я оплатила рекламу, они решили настроить так чтоб деньги списывались каждый месяц. Позвонила в банк (карта другого банка), составила обращение, рассматривают.

имеет ли смысл на что-то надеяться или банкам надо как-то пригрозить чтоб шевелились?
Тоже было такое. И кстати об этом Франклин писал ещё. Этим международные сайты обычно "грешат " , сити оф лав , топ эскорт бэбис точно. А,ещё эскорт бук платка тоже самое следующий месяц автоматом списывается. И да, действительно там либо мелкий текст либо галочка уже стоит на автопродление. Считаю это мошенничеством так как списание за следующий месяц, даже при поставленной галочке происходит без твоего подтверждения, автоматом.
Автор, ничего страшного, пишите прямо в службу поддержки на сам сайт, отвечают и возвращают деньги на карточку без проблем. Я так 2 раза уже возвращала.
Да, как раз сити оф лаф так сделал! Но странно, меня игнорят. Написала в службу поддержки, они мне кинули ссылку на мой профиль, я им второе письмо, причем тут ссылка, верните деньги! Тишина

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 08 июн 2017 08:18
IrmaParis
Milana.88 писал(а):
Alexa007 писал(а):У кого-нибудь было такое, что оплачиваешь рекламу за месяц, сайт не устраивает (или устраивает, но!) через месяц автоматически списывается сумма за следующий? И если поковырять электронную почту, мелким шрифтом и размыто написано про это.

У меня такие траблы были дважды. Первый раз, правда, с моего согласия, я оплатила вип, и чуть позже анкету зафэйкали. Я сразу звоню в банк, прошу вернуть деньги. Мне сказали с паспортом в отделение, а я вообще в туре. Через пару недель все-таки написала заявление, и уже 2 месяца его рассматривают. Я по приколу звоню периодически, чисто из любопытства.

Но сегодня вообще обидно было. Просто пришла смска - списаны деньги, регулярный платеж. Первый месяц я оплатила рекламу, они решили настроить так чтоб деньги списывались каждый месяц. Позвонила в банк (карта другого банка), составила обращение, рассматривают.

имеет ли смысл на что-то надеяться или банкам надо как-то пригрозить чтоб шевелились?
Тоже было такое. И кстати об этом Франклин писал ещё. Этим международные сайты обычно "грешат " , сити оф лав , топ эскорт бэбис точно. А,ещё эскорт бук платка тоже самое следующий месяц автоматом списывается. И да, действительно там либо мелкий текст либо галочка уже стоит на автопродление. Считаю это мошенничеством так как списание за следующий месяц, даже при поставленной галочке происходит без твоего подтверждения, автоматом.
Автор, ничего страшного, пишите прямо в службу поддержки на сам сайт, отвечают и возвращают деньги на карточку без проблем. Я так 2 раза уже возвращала.
Без твоего подтверждения, но с твоего согласия. Не скажу за сити оф лав- не имела дело, но на большинстве сайтов кнопка же аксепт идет после всех строк и галочек. Мошенники-то они мошенники, но делают все грамотно в свою пользу.
Другое дело, что в туре действительно мало времени и сил на все, потому и случаются такие вот казусы

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 08 июн 2017 11:39
Milana.88
IrmaParis писал(а):
Milana.88 писал(а):
Alexa007 писал(а):У кого-нибудь было такое, что оплачиваешь рекламу за месяц, сайт не устраивает (или устраивает, но!) через месяц автоматически списывается сумма за следующий? И если поковырять электронную почту, мелким шрифтом и размыто написано про это.

У меня такие траблы были дважды. Первый раз, правда, с моего согласия, я оплатила вип, и чуть позже анкету зафэйкали. Я сразу звоню в банк, прошу вернуть деньги. Мне сказали с паспортом в отделение, а я вообще в туре. Через пару недель все-таки написала заявление, и уже 2 месяца его рассматривают. Я по приколу звоню периодически, чисто из любопытства.

Но сегодня вообще обидно было. Просто пришла смска - списаны деньги, регулярный платеж. Первый месяц я оплатила рекламу, они решили настроить так чтоб деньги списывались каждый месяц. Позвонила в банк (карта другого банка), составила обращение, рассматривают.

имеет ли смысл на что-то надеяться или банкам надо как-то пригрозить чтоб шевелились?
Тоже было такое. И кстати об этом Франклин писал ещё. Этим международные сайты обычно "грешат " , сити оф лав , топ эскорт бэбис точно. А,ещё эскорт бук платка тоже самое следующий месяц автоматом списывается. И да, действительно там либо мелкий текст либо галочка уже стоит на автопродление. Считаю это мошенничеством так как списание за следующий месяц, даже при поставленной галочке происходит без твоего подтверждения, автоматом.
Автор, ничего страшного, пишите прямо в службу поддержки на сам сайт, отвечают и возвращают деньги на карточку без проблем. Я так 2 раза уже возвращала.
Без твоего подтверждения, но с твоего согласия. Не скажу за сити оф лав- не имела дело, но на большинстве сайтов кнопка же аксепт идет после всех строк и галочек. Мошенники-то они мошенники, но делают все грамотно в свою пользу.
Другое дело, что в туре действительно мало времени и сил на все, потому и случаются такие вот казусы
А вы весь мелкий текст читаете до кнопки agree?)тем более кнопка agree обычно означает что с правилами сайта согласная то мне есть 18 лет или ещё что то. Но никак не автосписание каждый месяц.я бы в жизни не подумала бы что вообще такое бывает. И кстати ещё. Если окажется что на карте денег недостаточно для автопродления, то эти сайты смс-ками задалбливают- на вашей карте недостаточно средств для оплаты того то...) только почему местные крупные сайты таким не занимаются? Тот же анонс например? И если с моего согласия , то почему тогда все же деньги возвращают после гневного письма в их адрес? Вернули причём как мне так и подруге. Потому что без подтверждения списывать не законно. А рассчитывается это как раз на дурочек которые возмущайся потом не будут из за автопродления. Я так и писала им в сапорт- мошенники вы украли деньги И так далее итп)

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 08 июн 2017 13:09
anna123
Milana.88 писал(а):
Alexa007 писал(а):У кого-нибудь было такое, что оплач
имеет ли смысл на что-то надеяться или банкам надо как-то пригрозить чтоб шевелились?
Тоже было такое. И кстати об этом Франклин писал ещё. Этим международные сайты обычно "грешат " , сити оф лав , топ эскорт бэбис точно. А,ещё эскорт бук платка тоже самое следующий месяц автоматом списывается. И да, действительно там либо мелкий текст либо галочка уже стоит на автопродление. Считаю это мошенничеством так как списание за следующий месяц, даже при поставленной галочке происходит без твоего подтверждения, автоматом.
Автор, ничего страшного, пишите прямо в службу поддержки на сам сайт, отвечают и возвращают деньги на карточку без проблем. Я так 2 раза уже возвращала.


Для оплаты рекламы лучше использовать карту, на которой по окончании тура не будет денег. Я эскортбук так и оплачиваю: в день приезда в тур кладу на нее 30 долларов, добавляю к своему профайлу линк эскортфорума, деньги списываются и все. Когда через месяц они снова пытаются списать деньги, они этого сделать не могут, так как денег на карте нет.

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 08 июн 2017 13:41
IrmaParis
Milana.88 писал(а):
IrmaParis писал(а):
Milana.88 писал(а): Тоже было такое. И кстати об этом Франклин писал ещё. Этим международные сайты обычно "грешат " , сити оф лав , топ эскорт бэбис точно. А,ещё эскорт бук платка тоже самое следующий месяц автоматом списывается. И да, действительно там либо мелкий текст либо галочка уже стоит на автопродление. Считаю это мошенничеством так как списание за следующий месяц, даже при поставленной галочке происходит без твоего подтверждения, автоматом.
Автор, ничего страшного, пишите прямо в службу поддержки на сам сайт, отвечают и возвращают деньги на карточку без проблем. Я так 2 раза уже возвращала.
Без твоего подтверждения, но с твоего согласия. Не скажу за сити оф лав- не имела дело, но на большинстве сайтов кнопка же аксепт идет после всех строк и галочек. Мошенники-то они мошенники, но делают все грамотно в свою пользу.
Другое дело, что в туре действительно мало времени и сил на все, потому и случаются такие вот казусы
А вы весь мелкий текст читаете до кнопки agree?)тем более кнопка agree обычно означает что с правилами сайта согласная то мне есть 18 лет или ещё что то. Но никак не автосписание каждый месяц.я бы в жизни не подумала бы что вообще такое бывает. И кстати ещё. Если окажется что на карте денег недостаточно для автопродления, то эти сайты смс-ками задалбливают- на вашей карте недостаточно средств для оплаты того то...) только почему местные крупные сайты таким не занимаются? Тот же анонс например? И если с моего согласия , то почему тогда все же деньги возвращают после гневного письма в их адрес? Вернули причём как мне так и подруге. Потому что без подтверждения списывать не законно. А рассчитывается это как раз на дурочек которые возмущайся потом не будут из за автопродления. Я так и писала им в сапорт- мошенники вы украли деньги И так далее итп)
Я говорю не о той кнопке, которую вы нажимаете, когда заходите на сайт, а той которую вы нажимаете при первой своей оплате- она всегда идет после потверждения всех платежей и согласия с условиями оферты. Я еще не разу не видела, чтобы что-то было написано после этой кнопки, хотя бы потому, что подобные сайты создаются не без участия людей с юридическим образованием , а те прекрасно знают как сделать так, чтобы вытянуть как можно больше лавэ и при этом не понести ответственность. И поверьте мне, занимаются подобными делами и крупные сайты в том числе.
А вернули они вам деньги, потому что им проще вернуть ваши 200е , чем терпеть звонки и письма, к тому же во многих странах, особенно Европы, народ любит судиться по любому поводу и это владельцы сайта тож учитывают

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 08 июн 2017 20:19
Alexa007
Milana.88 писал(а):
IrmaParis писал(а):
Milana.88 писал(а): Тоже было такое. И кстати об этом Франклин писал ещё. Этим международные сайты обычно "грешат " , сити оф лав , топ эскорт бэбис точно. А,ещё эскорт бук платка тоже самое следующий месяц автоматом списывается. И да, действительно там либо мелкий текст либо галочка уже стоит на автопродление. Считаю это мошенничеством так как списание за следующий месяц, даже при поставленной галочке происходит без твоего подтверждения, автоматом.
Автор, ничего страшного, пишите прямо в службу поддержки на сам сайт, отвечают и возвращают деньги на карточку без проблем. Я так 2 раза уже возвращала.
Без твоего подтверждения, но с твоего согласия. Не скажу за сити оф лав- не имела дело, но на большинстве сайтов кнопка же аксепт идет после всех строк и галочек. Мошенники-то они мошенники, но делают все грамотно в свою пользу.
Другое дело, что в туре действительно мало времени и сил на все, потому и случаются такие вот казусы
А вы весь мелкий текст читаете до кнопки agree?)тем более кнопка agree обычно означает что с правилами сайта согласная то мне есть 18 лет или ещё что то. Но никак не автосписание каждый месяц.я бы в жизни не подумала бы что вообще такое бывает. И кстати ещё. Если окажется что на карте денег недостаточно для автопродления, то эти сайты смс-ками задалбливают- на вашей карте недостаточно средств для оплаты того то...) только почему местные крупные сайты таким не занимаются? Тот же анонс например? И если с моего согласия , то почему тогда все же деньги возвращают после гневного письма в их адрес? Вернули причём как мне так и подруге. Потому что без подтверждения списывать не законно. А рассчитывается это как раз на дурочек которые возмущайся потом не будут из за автопродления. Я так и писала им в сапорт- мошенники вы украли деньги И так далее итп)

Сколько раз примерно вы им писали?
Я сегодня третье письмо отправила, в контактах указала другой имэйл
Я так понимаю, они могут по имэйлу заблокировать так что письма просто не будут доходить.

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 08 июн 2017 21:15
Milana.88
IrmaLaris хаха ну какие звонки и письма им терпеть? Ту того же сити оф лав даже телефона нет и вся связь только через имэйл. А в блок поставить почту легко и просто.
Для автора: писала им один раз но очень гневно и эмоционально. "Вы мошенники обокрали, верните немедленно" ответили с первого раза " хорошо деньги вам вернём". И. Да через несколько дней они пришли на карту
Я для таких дел завожу киви карту. А то если честно лень идти в банк и заводить отдельную банковскую. Создаёте киви кошелёк на симку которую на вокзале купить можно и там есть пункт создать карту . Кладёте деньги на кошелёк и они автоматом есть и на карте. И с неё как раз и можно оплачивать все эти сайты .

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 11 июн 2017 01:43
Alexa007
А у меня очень много ящиков, заколебаются они меня в блок вносить
Я первый раз нормально написала, плиз верните денежку, не ответили и видимо ящик заблочили, раз потом уже не отвечали. Указала второй ящик и написала гневное письмо. Пообещали вернуть.

Обычно тоже тоже держу специальную карту для оплаты в интернете, но на этот раз решила не заморачиваться, т к карта в евро, не знала как вторую выпустить. Но уже проблему решила, открыла виртуальный счет и буду переводить оттуда деньги на карту

Re: Если деньги списаны без согласия...

Добавлено: 11 июн 2017 04:24
Martadela
Когда были проблемы с отелем и он грозился списать с моей карты деньги за отмененную бронь, консультировалась.
И как-то в сбербанке ответили, что в соответствии с российским законодательством операция совершенная без ДОКУМЕНТАЛЬНО подтвержденного согласия клиента может быть отозвана по его заявлению в банк в течение 30 дней.
Думаю у других банков не сильно система отличается, закон то один.
Если у той стороны нет Вашего одобрения (в моём случае никакого договора и подписи у них не было) на операцию/транзакцию Вы можете отозвать её и банк признает её недействительной.
Другой вопрос, что в банках куча неквалифицированного персонала, который в колл-центре или отделениях начинает пудрить Ваш мозг из-за собственной некомпетентности и зачастую надо потратить много времени и нервов, чтобы добиться результата. Но для меня это всегда дело принципа 8-)

Удачи Вам)