ПРОПАЛ БАГАЖ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

[Карина]

Добрый день, всем.
Большинство из нас часто путешествует. Были ли у вас случаи, когда не доставляли багаж из самолета? Что нужно делать в таких случаях?

Моя ситуация: в конце июня летела из Будапешта в Болонью. С пересадками. В Болонье чемодана на ленте на было. Оформила в службе розыска аэропорта Болоньи Коммерческий акт ( так называется бумага-заявление о пропаже). Оставила адрес, где я два дня буду в Болонье. Потом я ездила по Италии. Через 5 дней оставила на сайте авиакомпании ( Австрийские авиалинии) сообщение-напоминание о том/ что пока не получила информации о моем багаже они обычно обещают в 5-ти дневный срок разыскать).
Тишина... на 9-й день получаю письмо из Вены от Австр авиалиний, что они мой чемодан нашли и привозили по указанному адресу в Болонье, но меня там уже не было ( естественно, они привезли через день после указанного срока пребывания). Якобы они не смогли до меня дозвониться/ но у меня пропущенных входящих не было. В этом же письме мне написали, что конкретным рейсом выслали багаж в Шереметьево, а оттуда конкретным рейсом его должны выслать в мой город.
Снова тишина\
Задолбала свой аэропорт звонками - багажа нет. В Шереметьево говорят тоже нет. Даже не поступал. Номер багажной бирки не сканируется и на сайте невозможно отследить его местонахождения.

На сайте авиакомпании заполнила претензию с описанием всей истории/ со сканами всех проездных документов и бирок/ с перечнем вещей из чемодана.

Снова от них письмо : - "Так Вы получили багаж или нет, а то мы тут в Вене волнуемся."

Ответила, что багажа нет, мне снова предложили заполнить претензию с описанием вещей.... замкнутый круг какой-то...
Снова заполнила и выслала. Сижу, жду ответа.
Пыталась действовать через службу розыска Аэрофлота ( так как Шереметьево их база/ а багаж вроде как доставляли их рейсом). Ну, они справедливо послали меня нафиг, так как не они багаж утеряли.

Еще мелькнула информация, что если чемодан найдется в Москве, то я должна туда лететь , что бы его растаможить. И вообще, оказывается/ что я должна была при пересечении границы, при влете в Россию в первом же аэропорту написать новое заявление о пропаже багажа.

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? как вышли из нее?

[quarantine]

Любят терять богаж Brussels Airlines. Более бестолковых авиалиний в плане багажа поискать еще.
Нашли, доставили, после двух недель звонков и поисков.

[Sakhatik]

Я летела в Израиль Эль Алем через Москву. Мой рейс до москвы задержали, я еле успела на самолет до Израиля, а вот мой багаж-нет(
Уже в Бен Гурионе сказали, что багаж неприменно прилетит следующим рейсом. И ко мне в Хайфу на адрес его должны доставить буквально завтра)
Но местные мне сказали, что это туфта, и багаж приедет ко мне только тогда, когда авиакомпания наберет еще кучу потерянных чемоданов для отправки в Хайфу. Один мой вшивый чемодан никто никуда не повезет!
Вобщем, я решила не рисковать, доехала на клиенте до Бен Гуриона и собственноручно забрала свой багаж. Предварительно убедившись по телефону горячей линии, что багаж таки уже прилетел из России.
Вам надо было тоже им трезвонить и самой ехать забирать свое добро... Сто пудов ваши вещи болтались на складе аэропорта, а авиакомпания ждала еще потеряшек для отправки в Болонью.

[VeraStar]

Прошлым летом летела в Бахрейн чудесной авиакомпанией Этихад. Потеряли багаж. Так и не нашли
Предложили потом 70 баксов за килограмм....а у меня в чемодане шмоточных было на туеву хучу блабла.
Такое случается. И часто, к сожалению.

[Bellavita]

Прошлым летом летела в Бахрейн чудесной авиакомпанией Этихад. Потеряли багаж. Так и не нашли
Предложили потом 70 баксов за килограмм....а у меня в чемодане шмоточных было на туеву хучу блабла.
Такое случается. И часто, к сожалению.

Да уж, а многие же ещё и деньги перевозят в багаже

[Карина]

Из Будапешта я вылетала как раз Брюссельскими авиалиниями)))) И на всех пересадках были задержки рейсов. До Болоньи долетела уже Австрийскими авиалиниями. На каком этапе из трех пересадок чемодан меня не догнал, трудно сказать))) А МОЖЕТ ЕГО ВООБЩЕ УКРАЛИ? Но по факту, розыском занимается та компания, которая была последней.
Поэтому звонить в аэропорт Болоньи было бессмысленно/ тем более/ что итальянский у меня нулевой/ а английский так себе.

[vskafandre]

У знакомой девочки пропадал багаж, когда она в Париж прилетела, две недели ее морозили, говорили что ищут, потом начали на нее наезжать, что она сама виновата, что то не так сделала, в итоге багаж так и не нашли, куда она только не обращалась просто испарился

[escortworkforgirls]

Что делать ? Снимать штаны и бегать

[anna123]

У знакомой девочки пропадал багаж, когда она в Париж прилетела, две недели ее морозили, говорили что ищут, потом начали на нее наезжать, что она сама виновата, что то не так сделала, в итоге багаж так и не нашли, куда она только не обращалась просто испарился

Какой авиакомпанией она летела?

[Ника2017q]

У меня такое было . НО! Потом ко мне дошло что я - ДУРА . Летела с пересадкой через (эммм помоему Амстердам не помню) и его нужно было забрать и сдать заново а я идиотка этого не сделала . Прилетев на родину я такой им сука кипишь устроила что где мой багаж . Мне нашли в другой город отправили ... бесплатно курьером опломбированный

[vskafandre]

У знакомой девочки пропадал багаж, когда она в Париж прилетела, две недели ее морозили, говорили что ищут, потом начали на нее наезжать, что она сама виновата, что то не так сделала, в итоге багаж так и не нашли, куда она только не обращалась просто испарился

Какой авиакомпанией она летела?

Lufthansa, если не ошибаюсь

[Карина]

Еще раз, здравствуйте.
Моя ситуация с багажом разрешилась самым чудесным образом.
Еще в начале месяца Австрийские авиалинии сообщили, что 02 июля багаж направлен в Москву, а оттуда в мой город. 10 дней звонков в Шереметьево и в мой аэропорт ничего не дали. Багажа нигде не было, не поступал, не отправлялся. 10 -го июля я провожала в нашем аэропорту подругу и зашла в службу розыска багажа. Еще раз проверили по базе мою потерю... нету... Написала еще заявление, как подсказала дежурная... Жду... пришлось купить новый ноутбук, так как без него не могу работать.

13-го июля около полуночи звонят из аэропорта. Та самая дежурная, которой я оставляла заявление ( это важно). Говорит, что в комнате невостребованного багажа, с 03 июля стоит чемодан, по описанию очень похожий на мой. Но вот ярлык ( бирка) на нем совсем с другим номером и на другую фамилию. Её смутило то, что на этом бесхозном чемодане бегунки от замка-молнии были закручены медицинским пластырем. А я ей рассказывала, что всегда так делаю. Мало, кто еще так делает. Она стала разыскивать данные об этом чемодане по номеру прикрепленной бирки и фамилии пассажира. Данных нигде таких не было. По базе он не проходил нигде. Тогда она позвонила мне и предложила приехать на опознание чемодана.
Я попросила ее повернуть чемодан спиной, на которой был специальный кармашек прозрачный, в который я вставляла свою визитку. Она повернула и увидела там мою визитку. То есть до этого никто чемодан не осматривал. Визитка красно-белая, яркая, на сером фоне... трудно не заметить.
В общем, я рванула среди ночи в аэропорт и получила свой чемоданчик со всем содержимым. Замызганный, чуточку помятый, но живой. Только сыр пришлось выкинуть. Из Венгрии везла. Хорошо, что он был в вакуумной упаковке и даже не протек.
И ничего не пришлось платить, никаких растаможек.
Так что если у кого такая проблема будет, надо всегда проситься в комнату хранения невостребованного багажа и там искать.
Всем удачи и приятных путешествий))

А Абдула пусть снимает штаны и бегает, раз ему это нравится.