Проблема с Airbnb !! Help !!!

[svetlana0000]

Девченки , сталкнулась с такой проблемой на Airbnb.
пыталась забронировать квартиру мне вылезло сообщение : "это жильё не может быть забронировано . Пожалуйста обратитесь в службу поддержки " я так пробовала несколько квартир бронировать и во всех одно и то же . все подтверждения аккаунта у меня есть , не могу понять в чем проблема . контактов этой службы поддержки нигде нет.
Отправляла Сообщения хозяевам , но такое ощущение , что к ним мои сообщения вообще не доходят . Ранее не бронировала ни разу жилье на этом сайте .
Может кто то сталкивался с этой проблемой ?
Квартира нужна , а тут такая "жирная свинья "
Может быть кто то сдаёт в октябре в Париже ?
Благодарна , за любые ответы

[Ksavera]

Девченки , сталкнулась с такой проблемой на Airbnb.
пыталась забронировать квартиру мне вылезло сообщение : "это жильё не может быть забронировано . Пожалуйста обратитесь в службу поддержки " я так пробовала несколько квартир бронировать и во всех одно и то же . все подтверждения аккаунта у меня есть , не могу понять в чем проблема . контактов этой службы поддержки нигде нет.
Отправляла Сообщения хозяевам , но такое ощущение , что к ним мои сообщения вообще не доходят . Ранее не бронировала ни разу жилье на этом сайте .
Может кто то сталкивался с этой проблемой ?
Квартира нужна , а тут такая "жирная свинья "
Может быть кто то сдаёт в октябре в Париже ?
Благодарна , за любые ответы

1) В интернете есть их контакты.
2) Есть группа вконтакте "Помощник Airbnb"

[Luana]

Попробуйте с другого браузера зайти. у меня через сафари часто тупит айрбнб, захожу через хром все нормально.

[London]

Если проблема не в браузере, то похоже на то, что тебя заблокировали. Это не единожды случай, когда Айрбнб делает это с йух знает чего. Пользоваться этим сервисом, увы, уже более проблемно, чем удобно. Тебе повезло, что тебя заблокировали ДО, а не после бронирования, а так бы и деньги свои ждала потом.
Телефон тех поддержки есть в Гугле (не надо говорить, что я все смотрела, но не нашла, он там есть). Но помочь они могут и.....не помочь.

[svetlana0000]

Попробуйте с другого браузера зайти. у меня через сафари часто тупит айрбнб, захожу через хром все нормально.

Заходила и с компьютера и с планшета и праздных браузеров , даже впн меняла , все в пустую . Надеюсь , проблема будет скоро решена . Спасибо

[Alexa007]

Девченки , сталкнулась с такой проблемой на Airbnb.
пыталась забронировать квартиру мне вылезло сообщение : "это жильё не может быть забронировано . Пожалуйста обратитесь в службу поддержки " я так пробовала несколько квартир бронировать и во всех одно и то же . все подтверждения аккаунта у меня есть , не могу понять в чем проблема . контактов этой службы поддержки нигде нет.
Отправляла Сообщения хозяевам , но такое ощущение , что к ним мои сообщения вообще не доходят . Ранее не бронировала ни разу жилье на этом сайте .
Может кто то сталкивался с этой проблемой ?
Квартира нужна , а тут такая "жирная свинья "
Может быть кто то сдаёт в октябре в Париже ?
Благодарна , за любые ответы

Напишите им письмо в службу поддержки через личный кабинет. Либо погуглите, где-то есть их телефон, хотя на сайте номера их нет. приготовьтесь что они зададут 100 вопросов для идентификации. Отвратительный сервис, скотское отношение, я очень надеюсь что в ближайшее время появится достойный конкурент и они загнутся

[svetlana0000]

Напишите им письмо в службу поддержки через личный кабинет. Либо погуглите, где-то есть их телефон, хотя на сайте номера их нет. приготовьтесь что они зададут 100 вопросов для идентификации. Отвратительный сервис, скотское отношение, я очень надеюсь что в ближайшее время появится достойный конкурент и они загнутся[/quote]

Уже написала в тех поддержку , Пришел ответ : ждите , это может занять до 5 дней . Ах*еть
И то не факт , что они так "быстро" все решат

[Asimka]

Пусть будет здесь номер, а то все только и пишут-Гугл знает)
Вот какие контакты я нашла
+18554247262, это беспл если из америки звонишь, а в России сдерут дофига скорее всего
И ещё: +14158005959

[Asimka]

И согласна, что не фига не выгоден он...но я правда только как турист пользовалась им..не скажу, что прям разница в цене по сравнению с отелями огромная....сейчас столько всяких сайтов, Priceline например...где можно с хорошей скидкой найти. Плюс, да, тут уже писали хозяева часто живут чуть ли не через стенку...

[Gossipgirl]

Да этот сайт придурочный хорош только в городах где альтернативы нет, во всех остальных я предпочитаю лучше переплатить чем связываться с ними. Сидит там какая-нибудь Клава и еще пальцы гнет кому она сдаст, кому не сдаст. Кому вообще кроме нищих-дрищих студентов и проституток этот сайт вообще сдался?
Еще в последнее время комиссию они загнули.

[сарочка]

Сидней придурошный город?
Туши свет

[Siberia054]

[link=][/link]

Сидней придурошный город?
Туши свет

Але, тут вообще-то про Париж разговор

[Nikto]

Девченки , сталкнулась с такой проблемой на Airbnb.
пыталась забронировать квартиру мне вылезло сообщение : "это жильё не может быть забронировано . Пожалуйста обратитесь в службу поддержки " я так пробовала несколько квартир бронировать и во всех одно и то же . все подтверждения аккаунта у меня есть , не могу понять в чем проблема . контактов этой службы поддержки нигде нет.
Отправляла Сообщения хозяевам , но такое ощущение , что к ним мои сообщения вообще не доходят . Ранее не бронировала ни разу жилье на этом сайте .
Может кто то сталкивался с этой проблемой ?
Квартира нужна , а тут такая "жирная свинья "
Может быть кто то сдаёт в октябре в Париже ?
Благодарна , за любые ответы

У меня была такая же ситуация. Подтверждённый аккаунт, чистая история. Искала жильё для сестры. Отклоняли и отсылали в службу поддержки.
Вот их ответ:

Спасибо за то, что обратились к нам.

Вынуждены сообщить, что мы не можем более поддерживать Ваш аккаунт и применили особые полномочия, чтобы согласно Условиям предоставления услуг заблокировать аккаунт(-ы). Это решение не подлежит пересмотру и распространяется на все дублированные или в дальнейшем повторно созданные аккаунты.

Мы не обязаны давать пояснения относительно действий, касающихся Вашего аккаунта. Более того, мы ни в каком отношении не несём ответственность перед Вами за блокировку или удаление Вашего аккаунта. Airbnb оставляет за собой право выносить заключительное решение в таких делах, и это решение не подлежит обжалованию.

Мы свяжемся с Вами, если в дальнейшем обстоятельства изменятся, но до тех пор не сможем оказать Вам поддержку в отношении проблем с аккаунтом. Для получения дополнительной информации посетите наш Центр помощи: https://www.airbnb.ru/help/article/432.

Спасибо


Так что поддержка не шибко помогает

[svetlana0000]

Девченки , сталкнулась с такой проблемой на Airbnb.
пыталась забронировать квартиру мне вылезло сообщение : "это жильё не может быть забронировано . Пожалуйста обратитесь в службу поддержки " я так пробовала несколько квартир бронировать и во всех одно и то же . все подтверждения аккаунта у меня есть , не могу понять в чем проблема . контактов этой службы поддержки нигде нет.
Отправляла Сообщения хозяевам , но такое ощущение , что к ним мои сообщения вообще не доходят . Ранее не бронировала ни разу жилье на этом сайте .
Может кто то сталкивался с этой проблемой ?
Квартира нужна , а тут такая "жирная свинья "
Может быть кто то сдаёт в октябре в Париже ?
Благодарна , за любые ответы

У меня была такая же ситуация. Подтверждённый аккаунт, чистая история. Искала жильё для сестры. Отклоняли и отсылали в службу поддержки.
Вот их ответ:

Спасибо за то, что обратились к нам.

Вынуждены сообщить, что мы не можем более поддерживать Ваш аккаунт и применили особые полномочия, чтобы согласно Условиям предоставления услуг заблокировать аккаунт(-ы). Это решение не подлежит пересмотру и распространяется на все дублированные или в дальнейшем повторно созданные аккаунты.

Мы не обязаны давать пояснения относительно действий, касающихся Вашего аккаунта. Более того, мы ни в каком отношении не несём ответственность перед Вами за блокировку или удаление Вашего аккаунта. Airbnb оставляет за собой право выносить заключительное решение в таких делах, и это решение не подлежит обжалованию.

Мы свяжемся с Вами, если в дальнейшем обстоятельства изменятся, но до тех пор не сможем оказать Вам поддержку в отношении проблем с аккаунтом. Для получения дополнительной информации посетите наш Центр помощи: https://www.airbnb.ru/help/article/432.

Спасибо


Так что поддержка не шибко помогает

Я вот думаю , может они как то пробивают эмейл , и если на нем зарегестрирован 6аннонс или другой эскорт сайт они это видят , или например пробивают твою аватарку и автоматически по лицу находят твои анкеты
Может у меня это конечно паранойя , но все возможно

[Biancaneve]

Не всё так плохо с Airbnb,как может показаться)).
ПЛЮСЫ:: 1. реальные отзывы от уже состоявшихся гостей( из которых,кстати,можно узнать,сдается ли апарт от хозяина или от посредников) и,если это host,то заглянуть в его профайл и узнать о наличии др.объектов,а это значит,что им по не очень или совсем неинтересно с какой целью вы приехали в город; 2. среди "сервисы" можно узнать о наличии портье(консьержа) в доме; 3.среди "правила дома" можно узнать разрешаются или нет "устраивать вечеринки" ;4. реальные фото; 5. при правильно построенном вопросе к host/хозяину ( в немного зафиксированной форме,типа,не будет ли это проблемой для соседей,если мы будем с ж.д. животным/ будем возвращаться поздно после экскурсий,поездок,встреч с коллегами и те ,всегда можно выяснить интересующие вас детали; 6) всегда актуальные даты в календаре
МИНУСЫ: 1. % за услуги сайта 2. если вы повредите ч о-то,сломает и т.п. хозяин в течение 14дней может подать жалобу и с вас вычтут тот залог за порчу имущества, что установлен в объявлении.
NB! Помните,что теперь обязательно написание отзыва о госте от хозяина,как и наоборот!( говорю из личного опыта,тк мои апарты в субаренде на сайте)))
Небольшие советы,если пригодятся кому: a) лучше заходить в аккаунт через Google account ,а не через FB; b) не связывайте свой аккаунт в FB с аккаунтом на Airbnb,тогда ваши данные и контакты останутся недоступны для всех подряд; c) напишите несколько хороших строк о вас в вашем профайле

[Biancaneve]

У меня неск.дней назад была проблема с бронью-нужно было отменить её так,чтобы ни я ,ни мои гости не платили бы penalty. Мы чуть ли не сутки пробились в попытках решить всё сами,но пришлось обращаться за помощью: мои потенциальные гости в письменной форме,я же личным звонком в службу поддержки. У каждой страны есть свои телефон.службы поддержки с операторами,говорящим на вашем языке !!! +1....это их головной сайт,зарегеный1 в Штатах.Я звонила из Италии на итальянский номер и говорила по-итальянски. Вопрос был решён в положительную для нас обеих сторону.
Мне казалось,что с помощью них всё ОК,но то,что появилось много новых странных правил,то сама узнала недавно и,как по мне,всё стало более заковыристым.

На booking.com хорошо то,что можно прочитать комменты и узнать реальный адрес жилья,чтобы посмотреть на карте и понять,подходит ли вам эта зона.

[сарочка]

На айрбнб тоже зоны указаны я не зная Брисбана и Сиднея Канберры не разу не просчиталась с райном.
У меня решился положителбно вопрос даже когда я сделала consolation при строгих отменах бронирования)
Все деньги вернули.
Везде центр. Точка.

[Evangelina]

Такое ощущение, что некоторые дамочки вообще не читают тему и суть вопроса, а бредят своей Америкой и вставляют к вопросу о Париже странные предложения и слова, вы*бываясь при этом англ словами....к чему, не ясно

[Nikto]

Девченки , сталкнулась с такой проблемой на Airbnb.
пыталась забронировать квартиру мне вылезло сообщение : "это жильё не может быть забронировано . Пожалуйста обратитесь в службу поддержки " я так пробовала несколько квартир бронировать и во всех одно и то же . все подтверждения аккаунта у меня есть , не могу понять в чем проблема . контактов этой службы поддержки нигде нет.
Отправляла Сообщения хозяевам , но такое ощущение , что к ним мои сообщения вообще не доходят . Ранее не бронировала ни разу жилье на этом сайте .
Может кто то сталкивался с этой проблемой ?
Квартира нужна , а тут такая "жирная свинья "
Может быть кто то сдаёт в октябре в Париже ?
Благодарна , за любые ответы

У меня была такая же ситуация. Подтверждённый аккаунт, чистая история. Искала жильё для сестры. Отклоняли и отсылали в службу поддержки.
Вот их ответ:

Спасибо за то, что обратились к нам.

Вынуждены сообщить, что мы не можем более поддерживать Ваш аккаунт и применили особые полномочия, чтобы согласно Условиям предоставления услуг заблокировать аккаунт(-ы). Это решение не подлежит пересмотру и распространяется на все дублированные или в дальнейшем повторно созданные аккаунты.

Мы не обязаны давать пояснения относительно действий, касающихся Вашего аккаунта. Более того, мы ни в каком отношении не несём ответственность перед Вами за блокировку или удаление Вашего аккаунта. Airbnb оставляет за собой право выносить заключительное решение в таких делах, и это решение не подлежит обжалованию.

Мы свяжемся с Вами, если в дальнейшем обстоятельства изменятся, но до тех пор не сможем оказать Вам поддержку в отношении проблем с аккаунтом. Для получения дополнительной информации посетите наш Центр помощи: https://www.airbnb.ru/help/article/432.

Спасибо


Так что поддержка не шибко помогает

Я вот думаю , может они как то пробивают эмейл , и если на нем зарегестрирован 6аннонс или другой эскорт сайт они это видят , или например пробивают твою аватарку и автоматически по лицу находят твои анкеты
Может у меня это конечно паранойя , но все возможно

Этого я не знаю, но в моем случае это бы не сработало. Ни на одном сайте я не выставляла фото с лицом, а для регистраций на эскорт сайтах у меня емэйл отличный от айрбнб и от того, с которого я с постояшками переписываюсь. Ничего не пересекается. Поэтому для меня загадка "что же произошло"..
Если найдёшь ответ, дай знать. Просто уже интересно, чего они там навыдумывали. И успехов конечно же!

[Ksavera]

У меня была такая же ситуация. Подтверждённый аккаунт, чистая история. Искала жильё для сестры. Отклоняли и отсылали в службу поддержки.
Вот их ответ:

Спасибо за то, что обратились к нам.

Вынуждены сообщить, что мы не можем более поддерживать Ваш аккаунт и применили особые полномочия, чтобы согласно Условиям предоставления услуг заблокировать аккаунт(-ы). Это решение не подлежит пересмотру и распространяется на все дублированные или в дальнейшем повторно созданные аккаунты.

Мы не обязаны давать пояснения относительно действий, касающихся Вашего аккаунта. Более того, мы ни в каком отношении не несём ответственность перед Вами за блокировку или удаление Вашего аккаунта. Airbnb оставляет за собой право выносить заключительное решение в таких делах, и это решение не подлежит обжалованию.

Мы свяжемся с Вами, если в дальнейшем обстоятельства изменятся, но до тех пор не сможем оказать Вам поддержку в отношении проблем с аккаунтом. Для получения дополнительной информации посетите наш Центр помощи: https://www.airbnb.ru/help/article/432.

Спасибо


Так что поддержка не шибко помогает

Я вот думаю , может они как то пробивают эмейл , и если на нем зарегестрирован 6аннонс или другой эскорт сайт они это видят , или например пробивают твою аватарку и автоматически по лицу находят твои анкеты
Может у меня это конечно паранойя , но все возможно

Этого я не знаю, но в моем случае это бы не сработало. Ни на одном сайте я не выставляла фото с лицом, а для регистраций на эскорт сайтах у меня емэйл отличный от айрбнб и от того, с которого я с постояшками переписываюсь. Ничего не пересекается. Поэтому для меня загадка "что же произошло"..
Если найдёшь ответ, дай знать. Просто уже интересно, чего они там навыдумывали. И успехов конечно же!

Вы не работали в квартирах, которые снимали?